About Us > FAQ
Plaza UNY buka setiap hari, mulai pukul 08.00 hingga 22.00 WIB. Harap diperhatikan bahwa jam operasional masing-masing tenant (seperti kafe atau supermarket) atau saat hari libur nasional mungkin dapat berbeda. Untuk informasi teraktual, kami sarankan Anda untuk mengecek media sosial tenant yang bersangkutan.
Plaza UNY berlokasi di dalam area Kampus Pusat Universitas Negeri Yogyakarta, membuatnya sangat mudah diakses. Alamat lengkap kami adalah: Jl. Affandi No.168, Santren, Caturtunggal, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55781. Untuk panduan arah yang lebih mudah, silakan kunjungi menu Visit > Getting Here pada website.
Tentu! Banyak tenant kami yang secara berkala menawarkan promo atau diskon khusus bagi mahasiswa, terutama bagi Anda yang dapat menunjukkan Kartu Tanda Mahasiswa (KTM) UNY yang masih aktif. Informasi mengenai diskon ini biasanya diumumkan langsung oleh masing-masing tenant. Kami sarankan untuk bertanya langsung kepada staf toko saat akan melakukan pembayaran atau mengikuti media sosial tenant favorit Anda. Pantau juga halaman Event & Promo di website ini untuk penawaran menarik lainnya!
Kami senang bisa terhubung dengan Anda. Silakan hubungi kami melalui beberapa kanal berikut:
Email: info@plazauny.com
Media Sosial: Ikuti kami di Instagram @plazauny untuk mendapatkan pembaruan visual dan informasi terbaru secara cepat.
Kami menyediakan area parkir yang luas dan mudah diakses di dua lokasi utama:
Area Basement: Area parkir tertutup yang terhubung langsung dengan mal.
Area Halaman Depan Gedung: Area parkir terbuka untuk akses yang lebih cepat. Kapasitas parkir kami dirancang untuk menampung kendaraan roda dua (motor) dan roda empat (mobil) dengan nyaman.
Kami menerapkan sistem tarif datar (flat) yang terjangkau untuk kenyamanan Anda selama berkunjung.
Parkir Motor: Rp 2.000 (flat)
Parkir Mobil: Rp 5.000 (flat) Tarif ini berlaku untuk sekali masuk pada jam operasional parkir (07.00 – 21.00 WIB).
Keamanan kendaraan Anda adalah prioritas kami. Area parkir Plaza UNY dijaga oleh petugas keamanan selama jam operasional dan dilengkapi dengan sistem pengawasan kamera (CCTV) untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh pengunjung.
Fasilitas toilet yang bersih dan nyaman tersedia di setiap lantai Plaza UNY. Untuk kenyamanan beribadah, musala dapat Anda temukan dengan mudah di Area Basement.
Tentu saja. Kami menyediakan akses Wi-Fi gratis (khusus Mahasiswa UNY) di seluruh area publik Plaza UNY. Silakan hubungkan perangkat Anda ke jaringan Wi-Fi dengan nama “Eduroam” untuk tetap terhubung selama Anda berada di sini.
ATM Center kami berlokasi di Lantai Dasar (Area Parkir Outdoor) dan Lantai 3, dekat dengan pintu masuk utama untuk kemudahan akses. Kami menyediakan mesin ATM dari berbagai bank besar di Indonesia untuk memenuhi kebutuhan transaksi perbankan Anda.
Anda dapat melihat daftar lengkap seluruh tenant kami melalui menu Shop dan Dine di website ini. Di sana, Anda bisa menemukan informasi mengenai kategori tenant (misalnya Fashion, Kuliner, Elektronik), lokasi lantai, dan deskripsi singkat dari setiap toko. Selain itu, Anda juga bisa menemukan papan direktori digital di beberapa titik strategis di dalam mal.
Kebijakan pengembalian atau penukaran barang sepenuhnya diatur oleh masing-masing tenant. Setiap toko memiliki aturannya sendiri mengenai batas waktu dan syarat kondisi barang yang dapat dikembalikan. Kami sarankan Anda untuk menanyakan kebijakan ini langsung kepada staf toko saat melakukan pembelian dan menyimpan struk belanja Anda dengan baik.
Kepuasan Anda adalah prioritas kami. Jika Anda memiliki keluhan terkait pelayanan atau produk dari salah satu tenant, kami sarankan untuk menyelesaikannya langsung dengan manajemen toko yang bersangkutan terlebih dahulu. Jika Anda merasa tidak mendapatkan solusi yang memuaskan, silakan hubungi melalui Layanan Pelanggan (Customer Service) kami yang berlokasi di Lantai 4, atau melalui kanal kontak resmi Plaza UNY. Kami akan dengan senang hati membantu memfasilitasi komunikasi.
Kami sangat antusias menyambut calon mitra baru. Proses untuk menjadi tenant dimulai dengan mengajukan proposal usaha Anda. Silakan kunjungi halaman “Join as a Tenant” di website ini untuk mengunduh formulir pendaftaran dan melihat persyaratan detail mengenai dokumen yang diperlukan.
Harga sewa ruang di Plaza UNY bervariasi, tergantung pada beberapa faktor seperti lokasi lantai, luas area (dalam meter persegi), dan posisi unit. Karena setiap kebutuhan bisnis itu unik, kami tidak mempublikasikan daftar harga secara umum. Tim kami akan memberikan penawaran harga yang kompetitif setelah menerima dan meninjau proposal awal Anda.
Untuk semua pertanyaan terkait penyewaan ruang dan kemitraan, Anda dapat menghubungi tim kami secara langsung.
Email: info@plazauny.com
Telepon/WhatsApp: 0895*** Tim kami akan dengan senang hati menjadwalkan pertemuan atau menjawab pertanyaan awal Anda.
Di halaman “Join as a Tenant”, kami menyediakan denah lantai (floor plan) untuk memberikan gambaran umum mengenai unit yang tersedia. Namun, untuk pengalaman terbaik, kami sangat menyarankan untuk menjadwalkan kunjungan langsung ke lokasi. Dengan begitu, Anda bisa melihat kondisi ruang secara nyata dan tim kami dapat memberikan rekomendasi unit yang paling sesuai dengan konsep bisnis Anda.
Semua event mendatang, mulai dari pameran, pertunjukan musik, hingga workshop, selalu kami perbarui di halaman “Event & Promos” pada website ini. Untuk informasi yang lebih cepat dan visual, pastikan Anda juga mengikuti akun Instagram kami di @plazauny, karena kami sering membagikan pengumuman acara di sana.
Prosedur pendaftaran bisa berbeda untuk setiap acara. Detail lengkap seperti cara mendaftar, biaya (jika ada), dan kontak penyelenggara akan tercantum pada setiap poster atau pengumuman event di halaman “Event & Promos”. Pendaftaran dilakukan dengan menghubungi email atau nomor WhatsApp yang tertera pada pengumuman tersebut.
Setiap promosi dari tenant kami memiliki periode berlaku yang spesifik. Batas waktu promo akan selalu dicantumkan dengan jelas pada materi promosi di website maupun media sosial. Pastikan Anda memeriksa bagian “Syarat & Ketentuan” pada setiap penawaran untuk tidak ketinggalan informasinya.
"Nikmati pengalaman belanja terbaik di Yogyakarta bersama Plaza UNY!"
© 2025 Plaza UNY. All Rights Reserved.
